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Cabalandia.com se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, la Cabalandia.com anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Titularidad de la Web

El titular de esta web, www.Cabalandia.com es Cabalandia SL con CIF B11970134, con domicilio social en El Puerto de Santa María (Cádiz), cuyo teléfono de contacto es +34 657 691 914 o e-mail: tienda@Cabalandia.com

Métodos de pago

Se ponen a disposición del cliente tres modos de pago de nuestros artículos que son los siguientes:

a) Tarjeta bancaria de crédito o débito (Visa, Visa Electrón y MasterCard). La forma de pago más cómoda y rápida. Los datos facilitados por el cliente, quedan alojados en un servidor seguro de nuestro Banco (nunca de nuestra tienda online). Cabalandia.com en ningún momento conoce los datos bancarios del cliente ni de su tarjeta de crédito. Además, estos datos no quedan registrados en ninguna base de datos, consiguiendo así una compra totalmente segura y de confianza.

b) Transferencia bancaria. También puedes hacer el pago mediante transferencia bancaria a una que se te facilita una vez finalizas el pedido y solicitas este modo de pago. El plazo para realizar el pago es de 24h, si en ese tiempo, no se formaliza el pedido, los artículos reservados se pondrán de nuevo a la venta y el pedido se cancelará. A partir de la recepción del pago del cliente en nuestro banco comienza el plazo de envío de 48/72 horas. Este sistema de pago demora más la entrega del producto.

Ejecución del pedido

Puede ser que tengamos alguna rotura de stock y que el cliente compre un producto que en el momento de su envío esté agotado. En este caso contactamos con el cliente lo antes posible mediante correo o teléfono indicándole la no disponibilidad del producto y le recordamos su derecho de devolución del importe lo antes posible o la posibilidad de adquirir otro producto de similares características.

En el caso de que la devolución del importe se demore injustificadamente, el cliente podrá reclamar que se le abone el doble del importe adeudado. Por otro lado indicar que Cabalandia.com establece un plazo máximo de ejecución del pedido de treinta días naturales a partir de la celebración del contrato.

Cabalandia.com establece un plazo máximo de ejecución del pedido de treinta días naturales a partir de la celebración del contrato (compra del cliente) según ley.

Garantía legal y comercial

Todas las prendas y artículos ofertadas en la tienda online gozan de garantía legal. 

Reclamaciones

Si has recibido un producto defectuoso por favor contacta con nosotros a través de tienda@cabalandia.com indicando el número del pedido, los detalles del producto y la razón de devolución.

Desistimiento/Devoluciones

La política de Devoluciones que sigue Cabalandia.com es la marcada por la Ley 3/2014 del 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa del Consumidor y Usuarios.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (vía correo ordinario a Cabalandia, Paseo del Arqueólogo Manuel Fernández Miranda, 250, 33204 Gijón, Asturias) o e-mail: tienda@cabalandia.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, (excluidos los gastos de envío) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Cabalandia, Paseo del Arqueólogo Manuel Fernández Miranda, 250, 33204 Gijón, Asturias, sin ninguna demora indebida. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Las prendas devueltas deberán estar en el mismo estado con el que las recibió contando con la etiqueta del producto prendida de la ropa del mismo modo que se le envió.

Cómo hacer una devolución en nuestra tienda online.

1. .- Acceda a la sección de "Historial de pedidos" de su cuenta.
   
   

2. .- Seleccionar el pedido del que quiere devolver un artículo.
   
   

3. .- Seleccionar el producto(s) que desea devolver marcando la casilla junto a su nombre(s).
   
   

4. .- Añadir una explicación, para que el equipo de la tienda pueda entender mejor por qué desea devolver este producto.
   
   

Una vez que el formulario sea completado, haga clic en el botón "Hacer una hoja RMA", y la petición nos será remitida. La solicitud aparecerá en su página "Autorización de devolución de mercancía (RMA)", accesible desde la página de su cuenta.

Recuerde que dispone de 14 días naturales para realizar dicha solicitud de devolución desde la recepción de su pedido, pasado este tiempo se entiende que rechaza el derecho de desistimiento.